نصنع التجربة الأمتع لعملائك من خلال تصاميم مبنية على احتياجاتهم المخفية

ما هي الأنماط التي نراقبها؟ ما هي مشكلة المستخدم الكبيرة التي يحتاج التصميم لحلها؟ بحلول نهاية مرحلة التعريف، يكون لدينا بيان مشكلة واضح. المفتاح هنا هو تعريف المشكلة بطريقة تتمحور حول المستخدم؛ بدلاً من قول ( نحن بحاجة إلى..)، نقوم بتعريفها من حيث المستخدم الخاص بك: (المستخدمون بحاجة إلى..)

بمجرد صياغة المشكلة في كلمات، يمكننا البدء في التوصل إلى حلول وأفكار - مما يقودنا إلى المرحلة الثالثة.

هناك العديد من الأنواع المختلفة من تقنيات التفكير التي قد يستخدمها فريقنا من المصممون، من العصف الذهني ورسم الخرائط الذهنية إلى تبلور الشكل؛ وهي تقنية تفكير جانبية تجعل المصمم يتحدى المعتقدات الراسخة ويستكشف خيارات وبدائل جديدة.

قبل نهاية مرحلة التفكير، سنضيق الأفكار إلى بعض الأفكار التي يمكنك المضي قدمًا بها. ويمكنك التعرف على أهم تقنيات التفكير هنا.

النموذج الأولي يكون عبارة عن نسخة مصغرة من المنتج تتضمن الحلول المحتملة التي تم تحديدها في المراحل السابقة، وتعتبر هذه الخطوة هي المفتاح في اختبار كل حل وتسليط الضوء على أي قيود وعيوب.

طوال مرحلة النموذج الأولي، يمكن قبول الحلول المقترحة أو تحسينها أو إعادة تصميمها أو رفضها اعتمادًا على كيفية أدائها في شكل نموذج أولي

بعد النموذج الأولي تأتي مرحلة اختبار المستخدم، ولكن من المهم ملاحظة أن هذه نادرًا ما تكون نهاية عملية التفكير التصميمي، لأنه في الواقع، غالبًا ما تقودك نتائج مرحلة الاختبار إلى خطوة سابقة، مما يوفر الأفكار التي تحتاجها لإعادة تعريف المشكلة أو للتوصل إلى أفكار جديدة لم تفكر فيها من قبل